L’enquête souvent compromise à la suite d’un sinistre
Lors de la Journée de l’assurance de dommages 2015, Alain Harvey, président de l’Association internationale des enquêteurs en incendie, a fait part du problème du maintien de l’intégrité des lieux du sinistre. Des fournisseurs pressés par les assureurs interviennent trop rapidement, ce qui complique la détermination de la cause du sinistre, laisse-t-il entendre. Il a tenu ses propos lors de la période d’échanges qui concluait l’atelier du 17 mars sur la gestion de la réclamation et du règlement de sinistre.