Technique d'entrevue

Qu’il s’agisse de rencontrer un témoin, un employé lors d’un incident, voir un suspect potentiel dans une affaire de fraude à l’assurance, cette formation en technique d’entrevue, vous donnera les outils nécessaires afin de bien planifier et organiser une entrevue. Outre savoir comment poser des questions, vous apprendrez comment débuter une entrevue, analyser et décoder les informations subjectives en tenant compte de la perception et contamination des témoins. Finalement, vous apprendrez comment mener une bonne rétroaction ainsi que conclure une entrevue.

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